Okrugli stol "Trendovi i novosti u načinima plaćanja u turizmu"

Jesu li hrvatski turistički djelatnici spremni za nove tehnologije i drugačije načine plaćanja?

"Problem ugostiteljima predstavljaju provizije kartičarskim kućama te velika parafiskalna davanja, zbog čega se velik broj njih još uvijek odlučuje za naplatu gotovinom", rekao je Branko Greblički, potpredsjednik Ceha ugostitelja i turističkih djelatnika HOK-a.

Foto: Ilustracija

U organizaciji magazina Banka 16. travnja u Velikoj dvorani Novinarskog doma u Zagrebu održan je okrugli stol eTurizam: Trendovi i novosti u načinima plaćanja.

Na okruglom stolu sudjelovao je i Branko Greblički, potpredsjednik Ceha ugostitelja i turističkih djelatnika HOK-a, koji je govorio o tome jesu li hrvatski turistički djelatnici otvoreni i spremni za nove tehnologije, jesu li im zanimljive inovacije i je li fiskalizacija potaknula rast bezgotovinskih oblika plaćanja.

- Ceh ugostitelja i turističkih djelatnika HOK-a okuplja oko 13 tisuća članova, od čega ih se 11 tisuća bavi djelatnošću pripreme i usluživanja hrane i pića. Iako se njih tek oko 40 posto koristi elektroničkim poslovanjem, ugostitelji su spremni za inovacije i tu vidimo velik potencijal. Problem ugostiteljima predstavljaju provizije kartičarskim kućama te velika parafiskalna davanja, zbog čega se velik broj njih još uvijek odlučuje za naplatu gotovinom, rekao je Greblički te dodao da uvođenje fiskalizacije nije utjecalo na rast bezgotovinskih oblika plaćanja.

Kada je riječ o informatičkoj pismenosti, naglasio je da se ugostitelji unatoč predrasudama trude pratiti trendove te da se oslanjaju na Hrvatsku obrtničku komoru koja redovito organizira informatičke radionice.  

Pomoćnik ministra turizma Davor Ižaković rekao je da je turizam sektor koji obuhvaća brojne djelatnosti te da se turistička potrošnja ne može striktno utvrditi jer je ona sastavni dio ukupne potrošnje. Međutim, svijet ide u smjeru digitalnog plaćanja pa se i Hrvatska mora prilagoditi suvremenim trendovima.

Aleksandra Babić, direktorica marketinga za centralno-istočnu Europu MasterCarda predstavila je najnovije istraživanje MasterCard Europe o turističkoj potrošnji. U posljednje vrijeme u Hrvatskoj je prisutan trend porasta broja stranih turista iz Velike Britanije, Francuske i drugih zemalja koje imaju veći udio u plaćanju karticama pa se stvara određeni pritisak i na Hrvatsku, gdje i domaći korisnici imaju sve veću naviku plaćanja karticama, naglasila je Babić.

Anita Špigelski, direktorica prodaje i marketinga HŽ Putničkog prijevoza, predstavila je novi projekt informatizacije sustava prodaje i naplate usluga vrijedan 40 milijuna kuna.

Miroslav Iveković, pomoćnik direktora za poslove prometa Autobusnog kolodvora Zagreb, rekao je da putnici mogu kupiti karte putem interneta te da će do ljeta biti uvedeno plaćanje karata putem kartica na šalterima.


Izvor: HOK
Prijavite se za sajam

Međunarodni obrtnički i poduzetnički sajam u Celju 2018.

Prijavite se za sajam

OTVORENI SAJMOVI PRAVO DOBA i DENTEX